Wakacje kredytowe w Banku Pocztowym w okresie pandemii. Bank Pocztowy oferuje Klientom możliwość zawieszenia rat kapitałowych
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów, w związku wyjątkową sytuacją spowodowaną epidemią koronawirusa, Bank Pocztowy wprowadza możliwość zawieszenia rat kapitałowych przy spłacie kredytów i pożyczek gotówkowych oraz hipotecznych nawet na 6 miesięcy. O tzw. wakacje kredytowe można wnioskować zdalnie – za pośrednictwem systemu bankowości internetowej bądź przez infolinię. Co istotne, Bank nie będzie pobierał żadnych opłat w związku z udzieleniem prolongaty.
Bank Pocztowy podwyższył limit płatności dla transakcji zbliżeniowych kartą Mastercard bez konieczności podawania kodu PIN do 100 złotych. Pierwotnie limit płatności bez PIN miał zostać podniesiony w polskim sektorze bankowym pod koniec 2020 roku. W związku z rozprzestrzeniającą się pandemią koronawirusa Komisja Nadzoru Finansowego zaapelowała o przyśpieszenie prac. Rezygnacja z płatności gotówką na rzecz kart płatniczych to działanie profilaktyczne, mające na celu zmniejszenie prawdopodobieństwa zakażenia wirusem. 
Sylwia Kosidło, Dyrektor Departamentu Kart Płatniczych i Bankowości Elektronicznej Banku Pocztowego decyzją kapituły konkursowej uznana została jedną z wschodzących gwiazd rankingu najbardziej wpływowych kobiet branży płatniczej 2020.
W lutowym rankingu kredytów gotówkowych opracowanym przez analityków eBroker.pl - "Kredyt Niechwilówka" uplasował się na pierwszym miejscu. 
Bank Pocztowy jako jeden z pierwszych banków w Polsce został objęty wyłączeniem Komisji Nadzoru Finansowego z obowiązku ustanowienia mechanizmów awaryjnych dla Interfejsu API, udostępnionego zgodnie z wymogami dyrektywy PSD2. 
Bank Pocztowy znalazł się w gronie 3 banków, które uzyskały najwyższą liczbę punktów i tytuł „Bank doceniony przez klientów” w rankingu satysfakcji klientów organizowanym przez ARC Rynek i Opinia. Respondenci szczególnie docenili bank za niskie opłaty, dostępność placówek, przyjazną stronę www, funkcjonalność kart płatniczych oraz udostępnienie bankowości mobilnej EnveloBank. Badanie zostało przeprowadzone pod patronatem Gazety Giełdy i Inwestorów Parkiet.