Bank Pocztowy w pełni zbliżeniowy. Nowy limit płatności zbliżeniowych realizowanych kartami Visa
Klienci Banku Pocztowego mogą płacić już zbliżeniowo kartami Visa do 100 złotych bez konieczności podawania kodu PIN. To kontynuacja wcielania w życie rekomendacji KNF, dotyczącej przyspieszenia prac nad podniesieniem limitu płatności zbliżeniowych bez konieczności dotykania klawiatury terminala płatniczego w związku z rozprzestrzeniającą się pandemią koronawirusa. Wcześniej Bank zwiększył limit dla kart Mastercard.
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów, w związku wyjątkową sytuacją spowodowaną epidemią koronawirusa, Bank Pocztowy wprowadza możliwość zawieszenia rat kapitałowych przy spłacie kredytów i pożyczek gotówkowych oraz hipotecznych nawet na 6 miesięcy. O tzw. wakacje kredytowe można wnioskować zdalnie – za pośrednictwem systemu bankowości internetowej bądź przez infolinię. Co istotne, Bank nie będzie pobierał żadnych opłat w związku z udzieleniem prolongaty. 
Sylwia Kosidło, Dyrektor Departamentu Kart Płatniczych i Bankowości Elektronicznej Banku Pocztowego decyzją kapituły konkursowej uznana została jedną z wschodzących gwiazd rankingu najbardziej wpływowych kobiet branży płatniczej 2020.
W lutowym rankingu kredytów gotówkowych opracowanym przez analityków eBroker.pl - "Kredyt Niechwilówka" uplasował się na pierwszym miejscu. 
Bank Pocztowy znalazł się w gronie 3 banków, które uzyskały najwyższą liczbę punktów i tytuł „Bank doceniony przez klientów” w rankingu satysfakcji klientów organizowanym przez ARC Rynek i Opinia. Respondenci szczególnie docenili bank za niskie opłaty, dostępność placówek, przyjazną stronę www, funkcjonalność kart płatniczych oraz udostępnienie bankowości mobilnej EnveloBank. Badanie zostało przeprowadzone pod patronatem Gazety Giełdy i Inwestorów Parkiet. 
Klienci Banku Pocztowego mogą teraz otrzymać kod rabatowy, obniżający cenę wybranych modeli zegarków Garmin o 30%. Wystarczy do końca roku zalogować się co najmniej raz do bankowości internetowej bądź mobilnej, dokonać co najmniej jednej transakcji kartą debetową, a także wyrazić zgodę na otrzymywanie wyciągów w formie elektronicznej. Głównym celem promocji jest popularyzacja płatności mobilnych wśród klientów Banku, a także wsparcie procesu pozyskiwania nowych klientów. Promocja trwa do końca roku.