Komisja Nadzoru Finansowego na posiedzeniu 19 listopada 2021 r. wyraziła zgodę na powołanie Jakuba Słupińskiego na stanowisko Prezesa Zarządu Banku Pocztowego S.A. Podczas tego posiedzenia Komisja Nadzoru Finansowego wyraziła także zgodę na powierzenie Piotrowi Piechocie funkcji Członka Zarządu Banku Pocztowego S.A.
Podczas posiedzenia Komisji Nadzoru Finansowego, w dniu 19 listopada 2021 r., jej członkowie wyrazili zgodę na powołanie Jakuba Słupińskiego na stanowisko Prezesa Zarządu Banku Pocztowego S.A. Na tym samym posiedzeniu KNF wyraziła zgodę na powierzenie Piotrowi Piechocie funkcji Członka Zarządu Banku Pocztowego S.A. nadzorującego zarządzanie ryzykiem istotnym w działalności Bank
W ramach nowej umowy z konsorcjum Banku Pocztowego S.A., PKO Banku Polskiego oraz eService Sp. z.o.o. w zakresie bezgotówkowych usług płatniczych do 15 tysięcy wzrośnie liczba terminali POS w placówkach Poczty Polskiej, której Klienci coraz częściej płacą kartą lub BLIKiem. 
W listopadzie br. Bank Pocztowy rozpocznie testowanie rozwiązania w ramach fazy Friends&Family, a już w grudniu przy współpracy z firmami Fiserv Polska S.A. i Thales wprowadzi do swojej oferty kartę biometryczną Mastercard. Tym samym Bank Pocztowy stanie się pierwszą instytucją w Polsce i jedną z pierwszych w Europie, która udostępni swoim klientom to innowacyjne rozwiązanie. Zarząd Banku podkreśla, że wdrożenie karty biometrycznej do oferty jest kolejnym działaniem wpisującym się w strategię rozwoju rozwiązań cyfrowych Banku Pocztowego, które jeszcze bardziej zwiększy bezpieczeństwo transakcji bezgotówkowych w Polsce. W pierwszej kolejności z rozwiązania będą mogli skorzystać klienci instytucjonalni. 
Wkrótce zakończy się proces migracji wszystkich klientów Banku Pocztowego oraz dotychczasowych klientów EnveloBanku do wspólnej bankowości cyfrowej. Od środy 20 października br. klienci będą automatycznie przekierowywani wyłącznie do systemu bankowości internetowej nowy Pocztowy24. Wszystkie rozwiązania, z których korzystali do tej pory klienci detaliczni Banku Pocztowego są dostępne „pod jednym dachem”, w ramach wspólnej bankowości internetowej Pocztowy24 oraz aplikacji mobilnej Pocztowy. Dzięki fuzji marek, klienci uzyskali nie tylko łatwiejszy i szerszy dostęp do zaawansowanych usług oraz rozwiązań proponowanych przez Bank, lecz także mogą korzystać z intensywniej niż dotychczas rozwijanej bankowości elektronicznej opartej na automatyzacji i najnowszych rozwiązaniach cyfrowych.
Już od dziś Klienci Banku Pocztowego mają możliwość dokonywania płatności mobilnych Xiaomi Pay. Bank i dostawca Xiaomi udostępniły właśnie to rozwiązanie. To kolejny, po wdrożonych w 2019 roku Apple Pay, Google Pay oraz Garmin Pay, portfel cyfrowy, do którego klienci Banku Pocztowego będą mogli podpiąć swoje karty płatnicze Mastercard. Zarząd liczy, że udostępnienie nowego rozwiązania wpłynie pozytywnie na zainteresowanie ofertą Banku i podkreśla, że to kolejny krok w realizacji strategii cyfryzacji Pocztowego oraz oferowania swoim Klientom szerszej gamy rozwiązań cyfrowych, które ułatwią im korzystanie z produktów finansowych. 
Bank Pocztowy został laureatem nagrody CESSIO 2021 przyznawanej przez Związek Przedsiębiorstw Finansowych – Banka zajął I miejsce w kategorii CESSIO OUTSOURCINGU. Tym prestiżowym wyróżnieniem honorowani są wierzyciele pierwotni, którzy najlepiej zrealizowali przetarg na sprzedaż portfela wierzytelności. Uroczyste wręczenie odbyło się podczas Gali Lauru CESSIO w ramach Kongresu Zarządzania Wierzytelnościami.